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广州英语培训机构收费上万 退钱障碍重重

作者:佚名来源:南方日报时间:2016-03-25

每年的“3·15”消费者权益日,各种消费投诉纷至沓来。近日记者连续接到几个消费者的投诉,反映其在英语培训机构学习时遭遇的各种不合理现象。如消费者交费之后再要求退费却难于登天。

其实英语培训市场的乱象由来已久,但因为没有相关的法律法规进行规范,一直以来得不到有效的监管。《广东省民办非学历教育机构招生暂行管理办法》等几个广东省地方性文件,在实际法律纠纷中,并不能作为法院的裁决依据,不具备约束效力。

在如今动辄上万元的报名费的利益驱使下,培训机构在出现问题之后被责令整改,但很快就会“卷土重来”。律师建议,消费者在选择该类培训机构时,特别要注意签订正规的服务合同,且在合同中要将涉及到费用以及具体服务项目的条款约束标示清楚,避免日后出现纠纷。

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